Postanowienia ogólne

Administratorem danych osobowych jest Dewo Group Małgorzata Bałdyga Słonina z siedzibą w Lublewie Gdańskim, przy ul. Cichej 2, 83-050 Lublewo Gdańskie, NIP: 7422095564 (dalej: Administrator).

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z postanowieniami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), a także z innymi obowiązującymi przepisami prawa.

Dane osobowe, poza celami szczegółowymi wskazanymi w niniejszej Polityce, mogą być przetwarzane przez Administratora w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), w tym obowiązków księgowych i podatkowych, a także – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora – w celu ochrony jego praw, w szczególności dochodzenia roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Dane osobowe są przetwarzane przez Administratora wyłącznie przez okres niezbędny do osiągnięcia celów określonych w niniejszej Polityce lub do wypełnienia obowiązków prawnych, a jeśli okres przedawnienia roszczeń z tych celów jest dłuższy – maksymalnie do upływu tego okresu.

Odbiorcami danych mogą być podmioty współpracujące z Administratorem w związku ze świadczeniem usług drogą elektroniczną oraz realizacją umów sprzedaży – w szczególności operatorzy płatności, firmy kurierskie, dostawcy usług dodatkowych, serwisów IT, a także podmioty świadczące na rzecz Administratora usługi księgowe, doradcze, serwisowe i marketingowe.

Klientowi przysługuje prawo do:

W przypadku przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), Klient ma prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych – gdy przemawia za tym szczególna sytuacja Klienta lub gdy dane są przetwarzane w celach marketingu bezpośredniego.

Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody Klienta, ma on prawo do jej cofnięcia w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem zgody.

Wszystkie żądania dotyczące realizacji powyższych uprawnień (poza skargą do PUODO) należy kierować na adres e-mail.

Konto klienta

W celu założenia konta Klienta, Użytkownik dokonuje rejestracji, podając dane osobowe wymagane w formularzu (np. dane identyfikacyjne, kontaktowe oraz dane dostępowe).

Dane te są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, w celu utworzenia i obsługi konta Klienta, a także wykonania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną zgodnie z Regulaminem.
Ponadto dane mogą być przetwarzane – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora – w celach marketingowych, w tym w komunikacji elektronicznej, jeśli Klient wyraził odpowiednią zgodę.

Podanie danych w formularzu rejestracyjnym jest niezbędne do utworzenia konta Klienta. Dodanie dodatkowych danych w profilu konta jest dobrowolne.

Zamówienia w sklepie

Podczas składania zamówienia Klient podaje dane niezbędne do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży (m.in. dane identyfikacyjne, kontaktowe, adres dostawy, informacje o produkcie, metodzie dostawy i płatności).
W zależności od wybranych opcji (np. formy dostawy, płatności, usług dodatkowych), Administrator może otrzymywać dane także od podmiotów współpracujących w tym zakresie.

Dane te są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO w celu zawarcia i realizacji umowy sprzedaży, oraz – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celu prowadzenia marketingu bezpośredniego, jeśli Klient wyraził stosowną zgodę.

Podanie danych w formularzu zamówienia jest niezbędne do realizacji zamówienia.

Reklamacje

Składając reklamację, Klient podaje dane niezbędne do jej obsługi (np. dane identyfikacyjne, kontaktowe, informacje o produkcie).
Dane te są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO w celu rozpatrzenia reklamacji.
Podanie wymaganych danych jest niezbędne do rozpatrzenia zgłoszenia przez Administratora.

Formularze kontaktowe

Na stronie sklepu dostępne są formularze kontaktowe umożliwiające Klientowi kontakt z Administratorem.
Podając w formularzu dane identyfikacyjne i kontaktowe, Klient umożliwia Administratorowi odpowiedź na zapytanie.
Dane te są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO w celu udzielenia odpowiedzi.
Podanie danych jest niezbędne do uzyskania odpowiedzi na zapytanie.

Newsletter

Dane osobowe podane przez Klienta podczas zapisu do newslettera (adres e-mail, imię) są przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w celu przesyłania informacji handlowych i aktualności związanych z ofertą sklepu.
Zapisanie się do newslettera jest dobrowolne, jednak brak podania wymaganych danych uniemożliwia skorzystanie z tej usługi.